Поговорим о ложных звонках в поисково-спасательный отряд
  1. ОРОО ПСО «Поиск пропавших детей-Орел»
  2. Пресс-центр
  3. Новости
  4. Новости организации
  5. Поговорим о ложных звонках в поисково-спасательный отряд

Поговорим о ложных звонках в поисково-спасательный отряд

Апрель 20, 2022 Просмотров: 6
Среди вызовов, получаемых операторами Центра обработки входящих вызовов, встречаются хулиганские. 

Для борьбы с ними внедрен автоинформатор. Если оператор квалифицирует вызов как хулиганский, то происходит автоматический автодозвон, и автоинформатор напоминает нарушителю об административной и уголовной ответственности за хулиганский звонок. 

Такой номер заносится в специальный реестр, но не блокируется на случай реального вызова. Это разгружает каналы связи и позволяет операторам сосредоточиться на оказании помощи людям, которые действительно в ней нуждаются.

Цена ложного вызова не измеряется только в денежном эквиваленте. За каждым вызовом экстренной-оперативной службы стоит возможность спасения человеческой жизни.